Política de privacidad

Datos que recopilamos

Información que proporciona

Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación (por ejemplo, creación de cuenta, compras, suscripción al boletín).

Información financiera/transacción

Detalles relacionados con compras, productos/servicios solicitados y método de pago (excluyendo números de tarjeta de crédito completos, que son manejados por procesadores de terceros).

Comunicación

Información proporcionada al contactar el soporte al cliente o dejar comentarios.

Datos recopilados automáticamente (datos de uso)

Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo, y datos recopilados a través de cookies (cruce con la Política de Cookies).

Cómo utilizamos su información

• Para proporcionar y mantener el servicio (procesamiento de pedidos, gestión de cuentas).
• Para brindar soporte al cliente y responder consultas.
• Para personalizar la experiencia del usuario (recomendaciones adaptadas).
• Para investigación y desarrollo (mejorando la plataforma/productos).
• Para comunicaciones de marketing y promoción (con consentimiento).

Compartición de información (Divulgación)

• Service Providers: Con proveedores de servicios (por ejemplo, procesadores de pagos, hospedaje, análisis, soporte técnico).
• Business Partners: Con socios comerciales (si corresponde, para servicios co-marcados o promociones conjuntas).
• Legal Reasons: Por razones legales (requerido por la ley, protegiendo los derechos/seguridad de la empresa).

Retención de datos

Los datos se retendrán solo el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el cual fueron recopilados, o según sea necesario para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, contabilidad).

Sus derechos sobre los datos

• Acceso
• Rectificación
• Supresión/Derecho al olvido
• Oposición/Exclusión

Medidas de seguridad

Nos comprometemos a implementar medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales de nuestros usuarios contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

Cambios a esta política

Esta política puede ser actualizada de vez en cuando. Informaremos a los usuarios sobre cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la 'Fecha de entrada en vigencia'.

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